Tu animal entró bien y salió grave, o no salió. Un diagnóstico que no llegó a tiempo, una anestesia que se complicó, un postoperatorio que nadie vigiló. Para ti no es solo dinero: es el daño de perder un miembro de la familia. La ley te ampara para reclamar tanto los gastos como el daño moral que ese error te ha causado. En Abogados Chova llevamos estos casos desde el derecho civil y de consumo.
30 años de experiencia · Primera consulta sin compromiso · Despacho en el centro de Gandía
Cuando llevas tu animal a una clínica veterinaria, firmas un contrato de prestación de servicios profesionales. El veterinario está obligado a actuar conforme a la lex artis de su disciplina, igual que cualquier profesional sanitario. Si no cumple con esa diligencia y de ahí resulta un daño, hay responsabilidad civil. Nosotros revisamos la documentación clínica, encargamos pericia veterinaria y reclamamos a la clínica o al profesional y a su aseguradora.
Desde 2021, el Código Civil reconoce a los animales como seres vivos dotados de sensibilidad (art. 333 bis CC, redacción de la Ley 17/2021). Eso ha consolidado la posibilidad de reclamar el daño moral del propietario, no solo el coste de adquisición o reposición. Es un cambio importante en este tipo de casos.
Diagnóstico equivocado o tardío. Cirugía sin las pruebas previas indicadas. Complicaciones anestésicas evitables. Falta de monitorización tras la operación. Errores en la dosificación de medicamentos. Cuidados deficientes en hospitalización. Omisión del deber de informar al dueño sobre riesgos. Igual que en medicina humana, no toda mala evolución es negligencia, pero cuando hay un protocolo claro que no se siguió, sí.
Se reclaman los gastos sanitarios pagados (consultas, pruebas, medicación, segunda opinión), el coste razonable de un nuevo tratamiento si lo necesita el animal y, cuando ha fallecido, el daño moral por la pérdida, además del valor del animal si era de raza o tenía valor económico acreditable. La prueba clave es siempre la historia clínica del centro y un informe pericial de otro veterinario que valore si la actuación se ajustó a los protocolos.
Aunque no haya una ley estatal específica como la del paciente humano, los códigos deontológicos veterinarios exigen informar al dueño de los riesgos, alternativas y costes antes de cualquier intervención de cierta entidad. Si firmaste un consentimiento genérico, no se te explicaron los riesgos reales o la alternativa más conservadora, ese punto puede sumar a tu reclamación.
La acción contractual frente a la clínica prescribe a los cinco años desde el incumplimiento (art. 1964 CC). La acción extracontractual, cuando se dirige también contra el profesional al margen del contrato, prescribe en un año (art. 1968 CC). Antes del juicio, suele intentarse una reclamación amistosa al centro y a su aseguradora. Si no hay acuerdo, se acude a la jurisdicción civil. En casos especialmente graves, con sospecha de maltrato, cabe la vía penal del artículo 340 bis y siguientes del Código Penal.
| Partida | Procede |
|---|---|
| Gastos veterinarios pagados | Sí, con facturas |
| Coste de un nuevo tratamiento | Sí, si es razonable |
| Daño moral por pérdida | Sí, jurisprudencia consolidada tras Ley 17/2021 |
| Valor del animal | Si tenía valor económico acreditable (raza, función) |
Saber en cada momento qué va a pasar importa tanto como el resultado. Por eso seguimos siempre los mismos pasos.
Nos cuentas qué pasó y nos enseñas los documentos. Te decimos si hay base para reclamar.
Pedimos el historial al centro y encargamos pericia a un veterinario independiente.
Planteamos la reclamación documentada. Muchos casos cierran aquí con un acuerdo.
Si no hay acuerdo, presentamos la demanda. Pedimos gastos, daño moral y, si procede, valor del animal.
Es un terreno todavía poco transitado por la mayoría de despachos, pero el marco jurídico está claro: responsabilidad contractual del profesional, pericia veterinaria y baremo por analogía cuando procede. Nosotros lo enfocamos como cualquier otra reclamación civil, con la sensibilidad añadida de un asunto que para ti no es patrimonial. Treinta años en civil y consumo nos avalan. Atendemos en valenciano e inglés.
Estamos en pleno centro de Gandía, en la Calle Raussell 6, a pocos minutos de los Juzgados. Llevamos reclamaciones veterinarias para vecinos de toda la Safor y de la provincia de Valencia. La primera toma de contacto puede ser presencial, por teléfono o por videollamada.
Si tu caso también toca otras materias, en el despacho llevamos nuestro servicio de abogado civil y las negligencias médicas. Puedes ver todas nuestras áreas de práctica y contarnos qué necesitas.
Si tienes un asunto entre manos, lo más sensato es comentarlo con un abogado que pueda valorarlo de verdad. En Abogados Chova revisamos tu caso, te explicamos las opciones sin rodeos y te decimos cómo podemos ayudarte.
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